Fondacija ESG Zapadnog Balkana (The Western Balkans ESG Foundation) je prva neprofitna organizacija posvećena isključivo standardima ESG (Environment, Social, Governance) u regionu Zapadnog Balkana, sa sedištem u Beogradu. Fondacija nastoji da ugradi ciljeve održivosti u poslovanje i javnu politiku, kao i da doprinese transparentnom izveštavanju i obrazovanju. Tim fondacije stremi da ona postane pokretač održive integracije standarda ESG u svakodnevno poslovanje, javnu politiku i lokalne zajednice. Fondacija WB ESG ima jedinstvene resurse i ekspertizu, uključujući stručnjake iz oblasti ESG, profesore istraživače, i iskusne profesionalce, koji sarađuju kako bi doprineli većoj održivosti Zapadnog Balkana.
U nastavku donosimo intervju sa Aleksandrom Marković, operativnim menadžerom Fondacije, koja je vodila testiranje WAY2LRN platforme u periodu od 6 meseci tokom 2025. godine. Aleksandra deli iskustva i utiske tima Fondacije, koji su i doveli do prelaska u status klijenta po isteku perioda testiranja.
Zašto ste odlučili da testirate WAY2LRN i kakva su bila vaša očekivanja na početku saradnje i testiranja?
Aleksandra: Dobili smo preporuku za platformu i odmah nas je zainteresovao njen potencijal za realizaciju procesa online edukacije. Želeli smo da testiramo savremeno rešenje koje objedinjuje jednostavno kreiranje sadržaja i efikasnu administraciju. Očekivali smo intuitivnu platformu koja će omogućiti lako upravljanje obukama i korisnicima, a dobili smo čak i više od toga — strukturirano, profesionalno i fleksibilno rešenje.
Kako biste ocenili proces implementacije i korišćenje osnovnih funkcionalnosti?
Proces implementacije bio je izuzetno brz i jednostavan. Tim je pokazao visok nivo profesionalizma i spremnosti da odgovori na sve naše zahteve. Organizacija obuka bila je vrlo intuitivna, platforma omogućava lako strukturiranje modula, dodavanje materijala i praćenje napretka. Testirali smo kreiranje modula, integraciju testova, automatsko izdavanje sertifikata i praćenje angažovanosti korisnika. Sve funkcionalnosti su radile stabilno i dale odlične rezultate.
„Dobili smo preporuku za platformu i odmah nas je zainteresovao njen potencijal za realizaciju procesa online edukacije. Očekivali smo intuitivnu platformu koja će omogućiti lako upravljanje obukama i korisnicima, a dobili smo čak i više od toga — strukturirano, profesionalno i fleksibilno rešenje.“
Koliko je bilo jednostavno kreirati i organizovati obuke, dodati korisnike i automatizovati komunikaciju?
Kreiranje obuka je jednostavno i ne zahteva tehničko predznanje, što je bilo važno za naš tim.
Koristili smo i testove i automatsko generisanje sertifikata, što je znatno olakšalo proces i dalo dodatnu vrednost korisnicima. Dodavanje korisnika je veoma jednostavno, što nam je bilo jako važno, a i automatizovali smo mejlove za dobrodošlicu, kao i obaveštenja o pristupu obukama – sve je funkcionisalo bez problema.
Kako su korisnici reagovali na platformu i šta im je bilo najvažnije?
Reakcije su bile izuzetno pozitivne. Korisnici su odmah primetili profesionalni izgled i jednostavnost korišćenja. Nisu imali nikavih problema ni sa pristupom ni sa navigacijom kroz sadržaj. Najviše su cenili dostupnost 24/7, kao i strukturu obuka i mogućnost vraćanja na materijale u bilo kom trenutku.
Feedback je bio pohvalan — platformu su ocenili kao profesionalnu i preglednu, a zahteva za asistenciju bilo je minimalno. Platforma je značajno podigla nivo profesionalnosti u prezentaciji i izvođenju edukacija.
„Korisnici su odmah primetili profesionalni izgled i jednostavnost korišćenja. Nisu imali nikavih problema ni sa pristupom ni sa navigacijom kroz sadržaj. Najviše su cenili dostupnost 24/7, kao i strukturu obuka i mogućnost vraćanja na materijale u bilo kom trenutku.“
Koliko vam je platforma uštedela vremena i koje ste metrike pratili?
Platforma je značajno skratila vreme administracije i komunikacije — naročito kroz automatizaciju mejlova i dostupnost materijala na jednom mestu. Pratili smo prolaznost testova, vreme provedeno u učenju i broj korisnika koji su završili obuku — sve kroz jasne i pregledne izveštaje. Redovno smo koristili izveštaje za praćenje napretka i evaluaciju uspešnosti obuka.
Koja funkcionalnost vam se pokazala kao najvrednija?
Najvrednija funkcija je mogućnost praćenja angažovanosti i napretka korisnika kroz automatizovane izveštaje — to daje jasnu sliku o efektivnosti svake obuke.
Kako biste ocenili podršku tokom testiranja i da li biste preporučili platformu drugim organizacijama?
Komunikacija sa timom je bila brza, jasna i podržavajuća. Na svako pitanje smo dobili precizan odgovor u kratkom roku. Imali smo nekoliko dodatnih zahteva vezanih za brendiranje i svi su bili uspešno rešeni u kratkom roku. WAY2LRN platformu preporučujemo edukativnim organizacijama, konsultantskim firmama i svima koji žele da modernizuju proces obuka i ponude profesionalno korisničko iskustvo.
Da li je testiranje opravdalo očekivanja i planirate li nastavak saradnje?
Svakako. Platforma je ispunila sva očekivanja, kako funkcionalno, tako i u pogledu korisničkog iskustva. Da, planiramo nastavak saradnje i dalje korišćenje platforme za buduće generacije.
